近年来，云南文旅产业蓬勃发展，旅游热度持续走高。节假日返乡群众与八方游客大量涌入，催生潮汐式用电负荷，配电网承压运行、峰谷矛盾凸显。为推动各级供电企业有效破解供电保障难题，实现从“少停电”到“用好电”的转变，近日，云南能源监管办分片区督导推进供电服务重点工作，创新推出分片区、分主题“现场教学+交流研讨”的供电监管新模式，以鲜活实践为教材，以对标实训促提升，推动监管效能穿透至县区基层，切实研究破解民生用电突出问题。

本次分片区督导分为现场教学和会议研讨两个阶段。现场教学创新构建“基层一线人员现场讲、电力用户群众当面评、供电企业负责人实地学”的实训范式，组织大理、丽江、迪庆、保山、昭通5州市市县两级供电企业负责人走进大理周城村、古城营业厅供电服务一线，学习“网格互联、智能调控、动态调节”的农村现代化配电网升级模式和“绿电+文旅”融合发展创新电力服务模式，实地观摩典型案例、听供电一线员工、村党组织书记、民宿经营者分享感受，共同找短板、剖根源、谋对策。现场教学后，云南能源监管办组织召开专题会议，总结典型经验与成效、反思交流共性问题、安排部署片区重点工作任务。

参会基层供电企业负责人纷纷表示，此次穿透式实景教学直击工作痛点，相关案例看得见、学得来、可落地，大家将以此次现场教学为契机，把所见所学转化为破解实际问题的硬招实招，科学补强电网网架，优化保供机制，细化办电服务举措，畅通沟通渠道，高效化解供电服务中的群众诉求，用心用情补齐城乡供电服务差距。

下一步，云南能源监管办将紧盯群众急难愁盼用电诉求，用好片区会、专题研讨、专项督导等方式，深化穿透式监管，守护民生“用好电”，持续提升供电服务均等化水平，不断提升人民群众用电获得感、幸福感。