按照国家能源局统一安排部署，近日云南能源监管办在原有用户受电工程数字化监管平台基础上进一步叠加功能模块，增加基础信息、办电服务、供电质量等几十项指标，着力加强数据分析和监管应用，初步完成了供电服务数字监管平台的迭代升级，进入试运行阶段。

一是扩展基础指标，结合供电服务数字化监管指标框架，补充完善基础信息、办电服务、用电服务、普惠服务、绿色服务、投诉和监管服务等有关指标，实现关键数据全量收集。二是增补重点指标，结合新一轮“获得电力”政策文件要求，完善补充包括“低压办电涉及10千伏及以上公共电网升级改造工程完成时限”“电网企业下一年度配电网投资、改造计划”等重点指标，全面承接深化提升“获得电力”服务水平各项监管工作要求。三是加强分析应用，坚持让“数据说话”，用数据画像代替主观判断，把“问题工单”变成“数据工单”；同步将“获得电力”、供电服务以及供电能力等拆解为可量化、可预警的关键节点，助力监管增效提质，更加精准。

数字化监管是国家能源局“四个监管”的重要组成部分，是推进“互联网+监管”的重要方式。下一步，云南办将认真贯彻落实全国能源工作会议、能源监管工作会议精神，持续以数字化手段助力能源监管工作规范化、精准化、智能化水平不断提升。