来信时间：2024年5月1日

来信人：龚先生      联系电话：159****7739

你好，我来自云南西双版纳景洪市大度岗关平六队，我要投诉大度岗电力公司，我家宅基地建房，屋顶四根裸线与屋顶距离不到三米，存在很大的安全隐患，需要改线路，申请多次，大度岗电力公司推托，不负责任，以没有施工队为由，让私人团队联系我们，要收取高价，一直不给我们解决问题！望有关领导重视！谢谢！

回复时间：2024年5月1日       回复单位：国家能源局云南监管办公室

您好，留言收悉。目前您反映的问题我们正在按规定办理。

回复时间：2024年5月16日      回复单位：国家能源局云南监管办公室

您好，您反映的问题回复如下：我办已将该问题录入了12398能源监管热线系统，目前正在开展相关调查核实工作，我办将依法合规督促相关供电企业进行处理，并已列入后续跟踪督办事项。