云南能源监管办赴昭通供电局开展供电监管现场检查工作

为贯彻落实国家能源局年度供电监管工作要求，督促云南供电企业持续提升供电能力、供电质量和服务水平。近日，云南能源监管办赴昭通市开展供电监管现场检查工作，着重对2017年的供电能力、质量和服务等情况进行现场检查，同时结合12398能源监管热线反映情况开展重点核查。
检查过程中，分别至昭阳供电分局和镇雄县供电有限公司就“两率”管控、用电报装、停限电、电能计量、电费催缴、故障抢修、窗口服务、投诉举报处理、12398能源监管热线标识普及和宣传等方面开展现场检查。针对现场检查中发现的突出问题及时下发整改通知书，督促供电企业继续推动电网建设和改造，持续提升供电能力，进一步健全完善用电报装流程，加强供电“两率”基础管理，不断完善停电精益管理。同时要求供电企业坚持问题导向，持之以恒促进供电能力、供电质量和服务水平持续提高，真正实现“五个持续，五个保障”的工作目标。