尊敬的云南电监办领导、员工：
        今年进行的祥云县普棚镇折左么村么的乍小组电网改造工程中出现了地方个别人员借机违规收费、派工和施工存有隐患等现象。经我的家人与地方政府反映无果后，为维护自身权益，我们向云南电监办做了反映。
        在贵办秉公办事，有力监督下，针对我们反映的问题，相关供电企业进行了及时、有效的整改，有力保障了我村电网改造的优质完工和村民长期的日常用电安全。相关供电企业调查人员以真诚、务实，高效、负责的态度进行了自查整改，深入实地调查了解，及时查处了存在的问题；并主动与我们保持密切联系，了解用户诉求，倾听村民意见。
        全面满足了村民合理要求的同时，祥云县供电有限公司团委在获悉么的乍小学条件极其艰难后，还到该小学开展了助学献爱心慰问活动，为我们山区贫困学童送去了温暖。我们非常感激云南电力行业对山区民生的关心支持！
         在此，特致信诚挚感谢贵办全体干部员工，特别感谢12398服务热线！并附上本人对处理结果的反馈。
         衷心祝愿贵办全体员工身体健康、工作顺利！
         
                                                                                                                                                                    夏国伟
                                                                                                                                                    二零一二年十一月二十日